Информация, предоставляемая для проведения независимой оценки качества оказания услуг
1. О медицинской организации:
Полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения:
Общество с ограниченной ответственностью «КосмоЛаб»
125 040, г. Москва, Ул. Верхняя, д. 20 корп 1, этаж 1
ОГРН 1 217 700 414 800

Сведения об учредителе (учредителях):
Исаева Татьяна Геннадьевна
Ядренцева Дарья Алексеевна

Единоличный исполнительный орган:
Генеральный директор- Исаева Татьяна Геннадьевна
График работы: ежедневно с 10 до 22 по предварительной записи
Контактный телефон: +7 499 642 37 97
Адрес электронной почты: cosmolab.moscow@yandex.ru
Прием граждан: руководителем медицинской организации осуществляется каждый третий вторник с 14 до 16.

2. Об адресах и номерах телефонов органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:

Министерство здравоохранения Российской Федерации
Официальный сайт: rosminzdrav.ru
Адрес: 127 994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер., д. 3
Приём корреспонденций: г. Москва, ул. Неглинная, д. 25, 3-й подъезд, «Экспедиция».
Телефон: справочная служба +7 (495) 627-29-44
Горячая линия: 8 800 550 99 03
Тел. для информирования о факте регистрации обращений граждан +7 (495) 627-29-93
Эл. почта: info@minzdrav.gov.ru

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru
Адрес: 127 994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
Телефон: +7 (499) 973-26-90
Горячая линия: 8−800−555−49−43

Территориальный орган федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по г. Москве и Московской области
Официальный сайт: 77reg.roszdravnadzor.gov.ru
Адрес: 127 206, Москва, ул. Вучетича, д.12А
Телефон: +7 (916) 256-76-76
Эл. почта: office@reg77.roszdravnadzor.gov.ru

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Центральном А О города Москва
Адрес: 107 031, Москва, Кузнецкий мост, д. 1/8
Телефон: +7
Эл. почта: cao@77.rospotrebnadzor.ru

3. О страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию:
Не заключены договоры со страховыми медицинскими организациями.

4. О правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья:

— Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья
Согласно главе 4 Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый гражданин имеет права и обязанности в сфере охраны здоровья.

  • Гражданин имеет право на:
1. Медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования;
2. Право на медицинскую помощь иностранным гражданам, проживающим и пребывающим на территории Российской Федерации, устанавливается законодательством Российской Федерации и соответствующими международными договорами Российской Федерации, пользуется правом на медицинскую помощь наравне с гражданами Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации. Лица без гражданства, постоянно проживающие в Российской Федерации, пользуются правом на медицинскую помощь наравне с гражданами Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;
3. Плановая медицинская помощь гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам оказывается при наличии документа, удостоверяющего личность, полиса обязательного медицинского страхования, либо наличия соответствующих международных договоров с Российской Федерацией для иностранных граждан. Лицам, не имеющим вышеуказанные документы, оказывается экстренная и неотложная медицинская помощь;
4. Пациент имеет право не чаще 1 раза в год на выбор врача и выбор медицинской организации;
5. Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
6. Получение консультаций врачей-специалистов;
7. Облегчение боли, связанной с заболеванием и/или медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
8. Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым, в интересах пациента, может быть передана информация о состоянии его здоровья;
9. Получение лечебного питания в случаях нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
10. Защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
11. Отказ от медицинского вмешательства;
12.Возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
13. Допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
14. Допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации;
15. На информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от медицинского вмешательства;
16. На информацию о состоянии здоровья;
17. На информацию о факторах, влияющих на здоровье.

  • Обязанности граждан в сфере здоровья:
1. Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья;
2. Граждане, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний;
3. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

5. О медицинской деятельности медицинской организации:
— О наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности https://roszdravnadzor.gov.ru/services/licenses
— О видах медицинской помощи:

При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):
— при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: медицинскому массажу, сестринскому делу в косметологии;
— при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: косметологии.

— О возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи:
Предоставление медицинских услуг в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи не осуществляется.

-О порядке, об объеме и условиях оказаниях медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи:
Медицинская помощь в рамках государственных гарантий не осуществляется.

— О показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год:
Медицинская помощь в рамках государственных гарантий не осуществляется.

— О сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население:
Диспансеризация не осуществляется.

— О правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование:
Осуществляется по предварительной записи с обязательным письменным договором на платной основе; осуществляется в соответствии с правилами предоставления платных медицинских услуг, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 г. № 736; в соответствии с Порядкам оказания медицинской помощи по профилю «косметология».

— О правилах подготовки к диагностическим исследованиям:
Порядками оказания медицинской помощи по профилю «косметологии» и Клиническими рекомендациями Минздрава России обязательные диагностические исследования не предусмотрены.

-О правилах и сроках госпитализации:
Помощь, в соответствии с лицензией осуществляется в амбулаторно-поликлинических условиях, предоставление услуг в условиях дневного стационара и стационара не предоставляется.

— О правилах предоставления платных медицинских услуг:
Осуществляется в соответствии с правилами предоставления платных медицинских услуг, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 г. № 736

-О перечне оказываемых платных медицинских услуг
-О ценах (тарифах) на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов)
6. Медицинские работники

Маркина Ксения Владиславовна- врач-косметолог
Документы об образовании:
— основное- высшее Московская медицинская академия имени И. М. Сеченова, специальность: лечебное дело; выдан 16 июня 2004 г № ВСВ 369 229
— дополнительное: Российский Университет дружбы народов, ординатура по специальности: Дерматовенерология; выдан 22 сентября 2005 г № 2 563 195
Сведения о прохождении аккредитации: специальность-косметология № 7725 33 881 888, действительна до 29 декабря 2030 г.
Часы работы и часы приема: каждый вторник и субботу с 10.00 до 22.00 по предварительной записи.

Самокатова (Павлова) Алина Юрьевна- врач-косметолог
Документы об образовании:
— основное- высшее Московская медицинская академия имени И. М. Сеченова, специальность: медико-профилактическое дело; выдан 19 июня 2002 г № ДСВ 1 965 442, лечебное дело выдан 28 июля 2003 ПП № 495 279
— дополнительное: Российский Университет дружбы народов, ординатура по специальности: Дерматовенерология; выдан 5 ноября 2020 г № 177 040 113 025
Сведения о прохождении аккредитации: специальность-косметология № 7725 33 778 816, действительно до 10 декабря 2030 г.
Часы работы и часы приема: каждое воскресенье с 10.00 до 20.00 по предварительной записи.

Кафарова Элмира Казанфар Кызы- медицинская сестра в косметологии.
Документы об образовании:
— основное- среднее профессиональное образование, Бакинское медицинское училище № 1 Министерства Здравоохранения, специальность: медицинская сестра; выдан 10 июля 1988 г Мт-1 № 296 826
— дополнительное: ООО «Межрегиональный центр подготовки медицинских кадров», специальность: сестринское дело, выдан 30 декабря 2020 г № 582 415 917 840
Сведения о сертификате специалиста: специальность-сестринское дело, выдан 30 декабря 2020 г № 1 158 243 048 380.
Часы работы и часы приема: каждый вторник, среда и пятница с 10.00 до 22.00 по предварительной записи.

7. О вакантных должностях:
Требуется санитарка. График работы гибкий, скользящий.

8. О перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения.
Применяется ботулотоксины: диспорт, ксеомин, релатокс в рамках предоставления услуг на платной основе.

9. Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, лиц после трансплантации органов и (или) тканей.
Деятельность по лекарственному обеспечению по данным нозологиям не осуществляется.

10. О перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций, утвержденном распоряжением Правительства Российской Федерации от 12 октября 2019 года № 2406-р.
Деятельность, связанная с применением данных препаратов, не осуществляется.

11. О лекарственных препаратах, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецепту врача бесплатно, а также в соответствии с перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июля 1994 г № 890 «О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшения обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения»
Рецепты на данные лекарственные препараты и медицинские изделия не выписываются.

12. Об отзывах потребителей услуг:
Согласно данным опросов, в рамках внутреннего контроля качества, в соответствии с требованием Приказа М З 785н «Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности», 100% удовлетворительно.
Согласно отзывам в системе- Яндекс 99,6% удовлетворительно.

13. Иная информация, которая размещается, опубликовывается по решению учредителя и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.
— Правила и условия предоставления платных медицинских услуг ООО «КосмоЛаб».
Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в учреждение, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.
В помещениях учреждения запрещается:
— нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
— курение в зданиях и помещениях учреждения, за исключением специально отведенных для этого мест;
— распитие спиртных напитков;
— употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
— появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
— пользование служебными телефонами.
При обращении за медицинской помощью в учреждение пациент обязан: соблюдать внутренний распорядок работы учреждения, тишину, чистоту; исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу; выполнять требования и предписания лечащего врача; соблюдать рекомендуемую врачом диету; сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи; оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение; уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам; предупреждать медсестру в случае необходимости выхода за территорию учреждения (отделения); бережно относиться к имуществу учреждения и других пациентов.

Персональные данные пациентов используются на основании письменного согласия и в соответствии Политикой хранения и обработки персональных данных.